Métodos de envios e pagamentos
Política de cancelamento, faltas e reembolsos
ENVIOS
Envio para a morada indicada pela minha parceira de distribuição FEMA
(excepto Ilhas, Europa e Resto do Mundo que será por CTT)
Dependendo da tua encomenda, o envio pode demorar 7 dias úteis a devido ao tempo de preparação dos cristais e outros artigos.
No dia em que o teu pedido é enviado, irás receber um email de confirmação. Poderás receber um contacto da FEMA para avisar da entrega.
DESPESAS DE ENVIO
PORTUGAL : 4,90EUR (+Iva)
ILHAS: 6,50EUR
EUROPA: 15EUR POR FAVOR ENVIA-ME MAIL PARA:
hello@martaevaristo.com
RESTO DO MUNDO:20EUR
POR FAVOR ENVIA-ME MAIL PARA:
hello@martaevaristo.com
Métodos de Pagamento
– Pagamento de serviços
– Mbway;
– Payshop.
Politica de cancelamento, faltas e reembolsos
1. A reserva de qualquer sessão ou pacote terapêutico só fica confirmada após o pagamento.
O pagamento garante a vaga na agenda e bloqueia o horário exclusivamente para o cliente.
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2. Cancelamentos e Remarcações
Cancelamentos ou remarcações devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência.
•Cancelamentos dentro do prazo → a sessão pode ser reagendada.
•Cancelamentos fora do prazo → a sessão é considerada realizada.
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3. Faltas (No-Show)
Em caso de falta sem aviso dentro das 24 horas anteriores, o valor da sessão é perdido, sendo a sessão dada como realizada.
Este procedimento existe porque o horário foi reservado e não pode ser ocupado por outra pessoa.
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4. Pacotes de Sessões
Nos pacotes (ex.: 3 sessões):
•Faltas sem aviso e cancelamentos fora do prazo contam como sessão realizada.
•O valor pago pelo pacote não é reembolsável.
•As sessões restantes podem ser utilizadas normalmente dentro do prazo acordado.
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5. Reembolsos
Os serviços prestados são não reembolsáveis, exceto em situações em que a impossibilidade da consulta seja da responsabilidade da terapeuta.
Não existe reembolso por:
•desistência do cliente
•falta sem aviso
•cancelamentos fora do prazo
•não utilização das sessões incluídas no pacote
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6. Aceitação das Condições
Ao contratar qualquer serviço — incluindo sessões individuais, pacotes ou terapias — o cliente declara que leu e aceitou integralmente esta Política de Cancelamento, Faltas e Reembolsos.